از سرگیری مجدد پشتیبانی تلفنی اداره مهاجرت کانادا

اکنون IRCC پاسخگویی تلفنی را دوباره آغاز کرده است اما با محدودیت‌هایی همراه است. خطوط تلفن برای پاسخگویی از روز دوشنبه تا روز جمعه؛ از ساعت 9 صبح تا 5 عصر (به وقت منطقه زمانی شرقی) باز خواهد بود.

یک سیستم تلفنی جدید برای فعالیت از راه دور اپراتورها نیز در نظر گرفته شده است. بر اساس خبرهای منتشر شده، IRCC گفته است که احتمال بروز مشکلات فنی به دلیل راه اندازی این سیستم جدید وجود دارد.

متقاضیان می‌توانند از طریق وب فرم IRCC به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته سوالات خود را به صورت آنلاین ثبت کنند.