از سرگیری مجدد پشتیبانی تلفنی اداره مهاجرت کانادا

 اداره مهاجرت کانادا روند پاسخگویی تلفنی را بار دیگر آغاز کرده است. روند پاسخگویی تلفنی وزارت مهاجرت، پناهندگان و شهروندی کانادا (IRCC) پس از آغاز اقدامات ویژه برای پیشگیری از گسترش ویروس کرونا در سراسر کانادا، از اواخر ماه مارچ به حالت تعلیق در آمده بود.

اکنون IRCC پاسخگویی تلفنی را دوباره آغاز کرده است اما با محدودیت‌هایی همراه است. خطوط تلفن برای پاسخگویی از روز دوشنبه تا روز جمعه؛ از ساعت 9 صبح تا 5 عصر (به وقت منطقه زمانی شرقی) باز خواهد بود.

یک سیستم تلفنی جدید برای فعالیت از راه دور اپراتورها نیز در نظر گرفته شده است. بر اساس خبرهای منتشر شده، IRCC گفته است که احتمال بروز مشکلات فنی به دلیل راه اندازی این سیستم جدید وجود دارد.

متقاضیان می‌توانند از طریق وب فرم IRCC به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته سوالات خود را به صورت آنلاین ثبت کنند.

بازدید: 32تاریخ انتشار : 1399/02/16